Condiciones del servicio

Borrador pendiente de revisión legal. La redacción final puede cambiar antes del lanzamiento.

Estas condiciones son un acuerdo entre tú y Placeholder LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en California (Estados Unidos), que gestiona Christina («nosotros»). Se aplican a christina.app y a cualquier aplicación de Christina. Al crear una cuenta, confirmas que tienes 18 años o más, aceptas estas condiciones y confirmas que has leído nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no uses Christina.

Qué es Christina, y qué no es

Christina es una coach con inteligencia artificial. Mantiene contigo una conversación diaria, recuerda lo que te importa y te ayuda a pensar en cosas como el trabajo, el sueño, las relaciones o el estrés, con un pequeño paso cada vez.

Christina es un programa, no una persona, y puede equivocarse. No es terapeuta, orientadora, psicóloga ni médica, y hablar con ella no es terapia ni atención sanitaria. No diagnostica, trata ni previene ninguna afección, y nada de lo que dice es consejo profesional. Para cualquier pregunta sobre tu salud, consulta a un profesional cualificado.

Christina no es un servicio de emergencias. No puede pedir ayuda ni avisar a nadie. Si estás en crisis o en peligro, contacta enseguida con el número de emergencias de tu país o con una línea de ayuda.

Quién puede usar Christina

Debes tener 18 años o más.
Cada cuenta es para una sola persona. Regístrate con una dirección de correo que sea tuya y no compartas tu contraseña.
Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta. Si crees que otra persona la ha usado, cambia tu contraseña y avísanos.

Lo que escribes

Lo que escribes es tuyo. Nos permites guardarlo, procesarlo y enviarlo a los proveedores que se indican en la política de privacidad, solo para que Christina funcione para ti: para mantener tus conversaciones, para que puedas volver a leerlas y para guardar notas con las que Christina te recuerde.

Christina solo funciona con tu consentimiento explícito para tratar información sobre tu salud y tu bienestar, que das aparte de estas condiciones. Puedes crear una cuenta sin él, pero no hablar con Christina ni guardar registros de ánimo. Puedes retirarlo cuando quieras en tus ajustes: entonces borramos toda esa información, como se describe en la política de privacidad, y tu cuenta sigue abierta.

No vendemos lo que escribes, no lo usamos para publicidad y no lo usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Puedes usar las respuestas de Christina como quieras para tus propios fines.

Un uso justo

Te pedimos que no:

uses Christina para infringir la ley, ni para hacer daño, acosar o engañar a nadie;
intentes saltarte los límites del servicio, como la sesión diaria, ni acceder a partes del servicio que no son para ti;
sondees, sobrecargues o ataques el servicio, ni uses con él bots, scrapers u otras herramientas automáticas;
copies o revendas el servicio.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas normas o que ponga en riesgo a otras personas o al servicio. Cuando sea seguro hacerlo, te explicaremos antes el motivo.

Precio

Christina es gratuita hoy. Si añadimos un plan de pago, publicaremos aquí su precio y sus condiciones de facturación, renovación, cancelación y reembolso antes de cobrar a nadie, y solo pagarás si eliges ese plan.

Cambios

Christina es nueva y va a cambiar: podemos añadir, modificar o retirar funciones. Si cambiamos estas condiciones de una forma relevante, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que se apliquen. Si sigues usando Christina después, las nuevas condiciones se aplicarán a ti. Si no las aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

Cerrar tu cuenta

Puedes dejar de usar Christina y eliminar tu cuenta cuando quieras desde tus ajustes. Entonces eliminamos tus datos como se describe en la política de privacidad.

Podemos cerrar Christina por completo. Si lo hacemos, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y te daremos una forma de obtener una copia de tus datos.

Nuestra responsabilidad

Construimos Christina con cuidado, pero ofrecemos el servicio tal como es. En la medida en que la ley lo permita, no asumimos sobre él más compromisos que los de estas condiciones; en particular, no garantizamos que esté siempre disponible, que no tenga errores ni que sirva para un fin concreto.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con Christina se limita a la mayor de estas dos cantidades: lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 50 dólares estadounidenses.

Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no nos permita limitar, ni te quita los derechos que tengas como consumidor donde vives.

Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por la ley de California. Si algo va mal, escríbenos primero para que intentemos resolverlo juntos. Si no logramos resolver así un conflicto, lo decidirán los tribunales estatales o federales de California.

Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, conservas la protección de las leyes imperativas de tu país y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales.

Disposiciones generales

Si un tribunal considera que una parte de estas condiciones no es válida, el resto sigue aplicándose.
Si no ejercemos un derecho de inmediato, no renunciamos a él.
Podemos transferir estas condiciones a una empresa que se haga cargo de Christina, y tus derechos seguirán siendo los mismos. Tú no puedes transferir tu cuenta.
Estas condiciones y la política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Christina.

Contacto

Escríbenos a contact@christina.app.